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Allgemeine Fragen zum Personalausweis und zum Online-Ausweis richten Sie an die Bürgerkommunikation.

Montag bis Donnerstag: 08.00 - 17.00 Uhr und Freitag: 08.00 - 15.00 Uhr

030 18 681 23333

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Die Online-Ausweisfunktion können Sie über die telefonische Sperrhotline sperren lassen.

Kosten: aus dem deutschen Festnetz und Mobilfunknetz gebührenfrei, aus dem Ausland gebührenpflichtig
Aus dem Ausland wählen Sie: +49 116 116 oder +49 30 40 50 40 50
Montag bis Sonntag: rund um die Uhr

116 116

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