Eine Frau nutzt ihren Online-Ausweis mit Laptop, Smartphone und Tablet
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Bürgerkommunikation
Allgemeine Fragen zum Personalausweis und zum Online-Ausweis richten Sie an die Bürgerkommunikation.
Montag bis Donnerstag: 08.00 - 17.00 Uhr und Freitag: 08.00 - 15.00 Uhr
Sperrhotline
Die Online-Ausweisfunktion können Sie über die telefonische Sperrhotline sperren lassen.
Kosten: aus dem deutschen Festnetz und Mobilfunknetz gebührenfrei, aus dem Ausland gebührenpflichtig
Aus dem Ausland wählen Sie: +49 116 116 oder +49 30 40 50 40 50
Montag bis Sonntag: rund um die Uhr
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