Downloads
Navigation und Serviceinhalte
Springe direkt zu:
Servicemenü
Hinweis zur Verwendung von Cookies
Sie können hier entscheiden, ob Sie neben technisch notwendigen Cookies erlauben, dass wir statistische Informationen vollständig anonym und ohne den Einsatz von Cookies erfassen. Diese Informationen helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Weitere Informationen zum Datenschutz erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung
Suche
Navigationspfad
Sie sind hier:
- Startseite
- Service
- Informationsmaterial
- Beispielprozess: Anlage eines Kundenkontos und Abschluss eines Versicherungsantrags
Seitenfunktionen- und informationen
Seitenfunktionen
Bürgerkommunikation
Allgemeine Fragen zum Personalausweis und zum Online-Ausweis richten Sie an die Bürgerkommunikation.
Montag bis Donnerstag: 08.00 - 17.00 Uhr und Freitag: 08.00 - 15.00 Uhr
Sperrhotline
Die Online-Ausweisfunktion können Sie über die telefonische Sperrhotline sperren lassen.
Kosten: aus dem deutschen Festnetz und Mobilfunknetz gebührenfrei, aus dem Ausland gebührenpflichtig
Aus dem Ausland wählen Sie: +49 116 116 oder +49 30 40 50 40 50
Montag bis Sonntag: rund um die Uhr
Seiteninformation
© Bundesministerium des Innern und für Heimat, 2024